Сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты

Порядок и условия предоставления гражданам платных медицинских услуг соответствуют и утверждены согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 736.

Условия предоставления платных услуг.

ООО "Дентал" предоставляет платные стоматологические услуги на основании перечня, указанного в лицензии, выданной в установленном порядке.

Перед оказанием услуги между организацией и пациентом заключается двусторонний договор и информированные добровольные согласия на необходимые пациенту медицинские вмешательства, включая информированное согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных.

Для оформлении договора при себе необходимо иметь паспорт, данные флюорографического исследования.

Порядок определения цен на медицинские услуги, предоставляемые стоматологическим кабинетом ООО «Дентал» устанавливается путем маркетингового исследования ценовой политики в платных стоматологических учреждениях г. Саратова и вычисления средней арифметической. Корректируется и согласовывается с учредителем, утверждается руководителем (директором) клиники.

Порядок предоставления платных услуг

Медицинская помощь оказывается на основании медицинских стандартов, размещенных на официальном интернет-портале правовой информации и официальном сайте МЗ РФ в рубрикаторе клинических рекомендаций www.pravo.gov.ru

ООО "Дентал" гарантирует пациентам предоставление качественной услуги в соответствие с утвержденными Cтандартами качества и с Порядками оказания стоматологической помощи.

На все виды работ пациентам предоставляется гарантийный срок в соответствии с Положением о гарантии на различные виды услуг.

Услуга может быть оказана пациенту сразу после заключения договора на предоставление платных стоматологических услуг и ознакомления и подписания плана лечения и информированных согласий.

ООО "Дентал" по требованию пациента предоставляет пациенту или его представителю в доступной для него форме следующую информацию: сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, об альтернативных методах лечения, о возможных осложнениях и последствиях отказа от медицинского вмешательства ,об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, о гарантийных сроках.

Вся информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе, виде и результатах лечения и др. записывается в историю болезни стоматологического больного. Срок хранения истории болезни - 75 лет.

Порядок заключения договора.

Перед заключением договора пациент подписывает уведомление о необходимости соблюдения рекомендаций лечащего врача.

Договор заключается между пациентом и ООО "Дентал" как в письменной форме, так и дистанционно. Для дистанционного заключения договора скачайте шаблон договора по ссылке и отправьте заполненный договор на почту tatmirdent@yandex.ru.

В договоре указаны:

1. фирменное наименование медицинской организации - юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

2. номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

3. фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон пациента (его законного представителя)

4. права и обязанности сторон

5. ориентировочная стоимость медицинской услуги и порядок оплаты

6. ответственность сторон

7. гарантийное обслуживание

8. порядок изменения и расторжения договора

9. срок действия договора и иные условия

10. порядок и условия выдачи медицинских документов

Договор составляется в 2-х экземплярах, если договор заключается между Потребителем и Исполнителем, один из которых находится у Исполнителя, второй - у Потребителя. В 3-х экземплярах, если заключается между Исполнителем, Заказчиком и Потребителем.

Любая дополнительная манипуляция оказывается только после согласования вида манипуляции и ее стоимости с пациентом.

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

В случае необходимости оказания неотложной или экстренней помощи - такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В случае отказа пациента после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается, в этом случае пациент заполняет "Отказ от медицинского вмешательства".

Порядок оплаты медицинских услуг.

Стоимость услуги определяется предварительным планом лечения и расценками, установленными согласно прейскуранту Исполнителя.

Оплата услуг осуществляется Потребителем (Заказчиком) после оказания услуги в день посещения кабинета. Оплата может производиться путем внесения денежных средств в кассу или по безналичному переводу денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

При возникновении необходимости оказания дополнительных услуг по результатам обследования и лечения, стоимость услуг может быть изменена Исполнителем с согласия Потребителя (Заказчика), с учетом уточненного диагноза. Данные изменения отражаются в новом плане лечения и согласовываются сторонами.

Исполнитель вправе предоставить Потребителю (Заказчику) скидки на услуги. Размер скидок и порядок их предоставления определяется Исполнителем самостоятельно.

Порядок и условия выдачи медицинских документов.

Копии медицинских документов и выписки из них, отражающие состояние здоровья после оказания платных медицинских услуг, включая сведедния о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об использовании лекарственных препаратов и медицинских изделий, выдаются без взимания дополнительной платы.

Пациенту могут быть выданы копии их медицинских документов по предварительному запросу в течение 10 рабочих дней согласно ФЗ 323.

Выписка из ЕГРЮЛ.

Выписку из ЕГРЮЛ Вы можете получить в электронном виде, воспользовавшись сервисом ФНС.

Льготы.

Перечень категорий граждан, которым платные медицинские услуги предоставляются на льготной основе (скидка 40%):

1. участники ВОВ и приравненные к ним лица;

2. инвалиды ВОВ, инвалиды боевых действий на территории других государств и приравненные к ним лица;

3. инвалиды I группы;

4. участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС в 1986-87 гг.

Для оплаты по льготному тарифу необходимо предъявить право на получение льгот.

В клинике ведется видеонаблюдение с целью контроля качества медицинской помощи и антитеррористических целях.